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“我接受調解，也愿意在《息訴罷訪承諾書》上簽字，如有反悔，自愿承擔相應的法律責任?！?020年3月24日，鎮羅派出所聯合柔遠鎮綜治部門引進“人民調解+仲裁+信訪”社會治理新模式，成功化解了柔遠鎮馮某因退休待遇上訪引發的矛盾糾紛。

馮某因退休待遇多次上訪，上訪期間與工作人員發生沖突，致右臂受傷。因醫療費用承擔一事多次越級非法上訪、纏訪，影響了鎮政府正常辦公。

3月23日，鎮羅派出所聯合柔遠鎮綜治部門、司法所共同調解，形成合力，同時邀請市仲裁委相關工作人員全程參與。民警和調解員通過政策引導、法律講解、心理疏導等方式開展調解工作，馮某當場同意調解，并簽訂《調解協議書》和《息訴罷訪承諾書》。為按期履行協議，3月24日，中衛仲裁委員會對協議內容進行了仲裁確認。

在調解矛盾糾紛時，“人民調解+ 仲裁+信訪”有效地拓寬了當事人合法維權和矛盾糾紛化解渠道，充分發揮了人民調解和民商事各自的功能優勢，對依法快速有效解決矛盾糾紛起到了積極作用。