仲裁案例

案情簡介

2019年2月，陳女士與中介公司簽訂《VIP房委托代賣合同》，約定兩個月內中介公司以不低于200萬元的總價獨家代為出售陳女士的房屋。在簽訂合同時，中介公司向陳女士支付服務保證金1000元。合同約定：委托期間陳女士及第三方未經中介公司書面允許，不得銷售該房屋，同時陳女士也不得擅自取消該委托，否則，應退還服務保證金，同時向中介公司支付該房屋委托出售總價1%的違約金。2019年3月1日，在委托期限內，陳女士自行將房屋出賣給他人。中介公司就此，以陳女士違約為由要求其返還保證金1000元，并承擔2萬元的違約金。但陳女士稱，其自行賣房之事已經與中介公司的業務經理談好，同意解除合同，她還向該業務經理返還了1000元保證金并額外支付了2000元。中介公司并不認可陳女士的說法，就此向哈爾濱仲裁委員申請仲裁。

仲裁結果

裁決陳女士支付中介公司14000元違約金，駁回中介公司其他仲裁請求。

專家意見

《VIP房委托代賣合同》系雙方真實意思表示，不違反法律與行政法規的規定，合法有效，雙方應按合同履行。本案中陳女士沒有直接的證據證明雙方經過協商解除了合同，但卻在獨家委托期限內將房屋出售給第三方。因此，陳女士存在違約行為，應承擔違約責任。雖然中介公司和陳女士之間沒有達成書面的解除協議，但陳女士退還1000的元服務保證金并另外支付的2000元中介公司承認已經收取，因此陳女士無需中介公司返還保證金1000元，另2000元也應在違約金中扣除。此外，中介公司的業務經理以個人名義收取3000元錢，其存在違規和過錯，業務經理的行為屬于職務行為，上述違規和過錯所導致的后果應當由中介公司承擔。依據公平合理的原則，陳女士應承擔主要責任，中介公司承擔次要責任，酌定裁決陳女士承擔80%的違約金，即2萬元乘以80%后再扣除已支付的2000元，共計14000元，駁回中介公司其他仲裁請求。